最終更新日: 2023年5月18日

「品質管理に、革命を。」を理念に、ゲームのテスト自動化などの品質管理事業を展開するAIQVE ONE（アイキューブワン）株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山崎太郎、以下AIQVE ONE）は、ゲーム評価に特化したユーザーレビューサービス「FunQA」（以下 FunQA）を、ニーズの増大に伴い、サービスのリニューアルを行い、新たに専門チームを発足いたしました。

「FunQA」は、ゲームをプレイしたユーザーの意見を収集し、 レポート化するサービスです。 意見をもとにゲームの方向性を定めたり課題の改善に役立てたり、 ユーザーに愛されるゲームの提供に貢献いたします。
今回のサービスリニューアルでは、新たなパートナーと提携し今までよりもさらに大規模な定量調査や、少数精鋭のレビュアーによる定性調査をベースに総合的なご提案が可能となります。

5月23日(火)には、ユーザーレビューの重要性、調査の事例や注意点などをご紹介するウェビナーをオンラインにて実施いたします。ご興味がございましたら、ぜひご参加ください。

■ユーザーレビュー「FunQA」について

協力会社や海外ユーザーを含めて約100万人以上の大規模なユーザー調査から課題・改善点を洗い出し、より面白いゲーム開発を支援いたします。ユーザーのプレイからストレスポイントや、面白い点を抽出しデータ解析を行い、分析レポートを作成いたします。

＜特徴①＞あらゆる開発フェイズで利用可能
「FunQA」は、あらゆる開発フェイズで活用が可能となり、それぞれの利用シーンで目的に合う最適な調査方法をご提案します。

【利用シーンの一例】
企画フェイズ：ゲームの開発前にIPファンを調査
ファンがIPを好きになった理由を分析いたします。ゲームの企画やプロモーション計画に活かしていただくことが可能です。
運営フェイズ：運営中タイトルの参入障壁や離脱要因を調査
新規ユーザーの参入障壁や既存ユーザーの離脱要因を明らかにし、それに対する改善案をご提案いたします。

ゲームの企画から運営まで、どのフェイズからでもご利用いただけます。

＜特徴②＞ゲームに特化したユーザー調査
「FunQA」は単なるアンケート調査ではなく、ゲームの評価に必要なデータを集めるために、ゲームに特化して厳選したアンケート設問を用意し、効率的に調査実施するためのプランをご提案いたします。また、インタビューの進行はゲーム知識が豊富なモデレータが担当することで、ユーザーの意見をより深く掘り下げて抽出することが可能です。
調査手法として、幅広い範囲のパネルの中からゲームタイトルに合わせて適合者を選出しモニター個人の意見を集める定量調査、少数精鋭のレビュアーがグループで様々なペルソナやプレイシーンを想定して評価を行う定性調査のいずれの調査も行っており、さらに定量調査と定性調査を組み合わせることで、調査の成果をより向上させることが可能です。

[分析レポート サンプル]
統計分析では、例えばカジュアルゲーマーとコアゲーマーなど異なるペルソナの結果を比較することで、ターゲットのニーズにどれだけ合致しているかを導き出すことが可能となります。

記述方式による評価も行うことで、評価理由や具体的な要望などを集約し、課題の分析や改善提案に活用することが可能です。
「FunQA」でゲームの「魅力品質」を向上させると同時に、AIQVE ONEのソフトウェアテストサービスと併用してご活用いただくことで「当たり前品質」も充足させ、市場でユーザーに愛されるゲーム提供に貢献します。

■過去実績

①本格派スマホMMORPG
・プラットフォーム：スマートフォンアプリ
・調査手法：アンケート調査
・実施フェイズ：開発フェイズ
・実施人数：100名
100名を投入し、チュートリアルから数日間のゲームサイクル体験を調査。
アンケート結果をもとに課題とその改善案をご提案した結果、DLランキング1位、売上ランキング20位以内を獲得いたしました。

②ライブ配信アプリ
・調査手法：グループインタビュー（フォーカスグループテスト）
・実施フェイズ：企画フェイズ
・実施人数：8名（4名×2グループ）
ライブ配信アプリの企画に対して、配信者側と視聴者側それぞれのグループから意見を収集し、今後の企画改善等にご活用いただきました。

■「FunQA」のウェビナー

「FunQA」をご紹介するウェビナーを開催いたします。

タイトル：
「ユーザーに愛される魅力的なゲームやアプリ開発に貢献する『ユーザーレビュー』の重要性とは
～事例の紹介と共に調査を行う上での注意点をご紹介～」
日時：5/23(火)14:00～15:00(予定)
5/23(火)19:00～20:00(予定)
※各時間帯、それぞれ同様のウェビナーとなります。
形式：オンライン配信（Teams ライブイベントにて開催予定）
対象：ゲームやアプリの開発に携わる方/ゲームやアプリのPRを行っている方
費用：無料
お申し込みページ：
5/23(火)14:00～15:00：https://lp.aiqveone.com/funqawebiner
5/23(火)19:00～20:00：https://lp.aiqveone.com/funqawebiner-0
（申込み登録をしていただいた方に別途メールにてTeamsのURLをお送りいたします。）
※Teamsアカウントをお持ちでない方も【ゲスト】でご参加が可能です。事前登録などは必要ございません。
※時間帯によって、お申し込みページが異なります。お申し込みの際はご注意ください。

スピーカー：
杉山 博康
東京第一QA部セクションマネージャー

プランナーとしてゲーム業界に関わってから四半世紀。
ゲームメーカーやテスト専門会社でのQAを経て、現在はゲームやアプリのユーザーレビューを中心に活動中。
過去数年間、ユーザーレビューで関与したタイトルは300以上。
保有資格：JSTQB  Advanced Level（Test Manager）